23年汽车生涯 刚柔相济陪伴宝马一路向前重庆宝创5s店总经理叶建华做客华龙网会客厅-凯发真人首先娱乐

重庆宝创汽车销售服务有限公司总经理叶建华接受华龙网专访 记者 苟荣富 摄

    重庆宝创汽车销售服务有限公司总经理叶建华与华龙网汽车传媒副总经理贾茜相互交换礼物。 记者 苟荣富 摄

    访谈现场 记者 苟荣富 摄

    上个月，宝马刚刚度过百岁生日。在重庆，宝马也是深受年轻人的喜爱。目前重庆已有5家宝马经销商，其中去年7月开业的重庆宝创5s店，在短短半年时间重庆宝创就获得了不错的成绩。

    作为森那美汽车集团在中国开设的第11家bmw授权经销店，重庆宝创5s店秉持“诚信为先，客户至上”的服务理念，为重庆地区的精英人士享受bmw纯粹驾驶乐趣提供尊贵、专业服务。近日，重庆宝创汽车销售服务有限公司总经理叶建华做客华龙网，为网友讲述了他的宝马故事。

    23年汽车生涯 最爱高尔夫的刚柔相济

    “重庆的宝马出现率比香港大很多，跟香港比起来重庆的竞争比较大，但同时市场也大。”谈及重庆和香港市场的区别时，叶建华是这样说的。对于叶建华来说，以刚柔相济应对大挑战，是他23年汽车生涯的真实写照。

    1993年，叶建华进入森那美集团，先做铃木品牌，后转做宝马，从香港到重庆对他来说都是新的挑战。在生活中，叶建华喜欢打高尔夫球，和一般人打高尔夫球喜欢坐高尔夫球车不同，他打高尔夫都是走路，一走就是几个小时，尤其是挥杆的时候需要很大力量打出去。在他看来，打高尔夫球也有柔的方面，推杆时需要要准确的慢慢推出去，他说，打高尔夫就像宝马汽车一样，需要有强大的动力。

    重庆宝创5s店外观

    在重庆宝创5s店客户能够享受每一分钟 记者 杨利园 摄

    立足服务至上打造走心5s店

    在叶建华看来，重庆宝创5s店立足服务至上，硬件和软件都要做好。在硬件方面，重庆宝创5s店设置了阅读区、茶室、影音室，水吧等，此外还配备300多个停车场，用户不用担心到店后的停车问题。软件方面，无论在售前售后都用心为每位顾客服务，员工都通过宝马厂方严格的挑选和培训。到店会给客户最温暖贴心的服务，让客户全程享受看车购车过程。

    而在广大车友关心的售后方面，面对社会修理厂的竞争，宝创在维修这块也有它的独到之处。原厂配件和工艺自不必说。叶建华还说，在香港，有些社会维修厂会把客户的车当做工具车使用。但在重庆宝创，客户完全不用担心这个问题，宝创会像对待自己的爱车一样，从品质到服务都会让客户放心。

    重庆宝创5s店二楼展厅的新bmw 3系 记者 杨利园 摄

    与时俱进的宝马 适应市场不断向前

    叶建华从事汽车行业多年，对于宝马品牌他有自己的理解。在他看来，宝马品牌紧跟时代步伐不断改变，比如发动机从以前坚持的直列六缸慢慢变成四缸，都是适应汽车市场的整体发展。新上的730li也是四缸发动机，还有2系旅行车的国产化，都是顺应市场发展做出的改变。目前这两款车重庆宝创5s店都有现车，大家也可以去试驾感受。

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